Preguntas más frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestro producto

¿Cuántos créditos necesito para cada servicio?

El uso de créditos es sencillo:

  • Transcripción y traducción: 1 crédito por minuto de audio/video (incluye transcripción y traducción como un servicio combinado)
  • Gemini 3.1 Pro Preview: 2 créditos por minuto (2x) al usar este modelo de transcripción
  • Doblaje natural con IA: 35 créditos por minuto de audio/video

Por ejemplo, un video de 10 minutos costaría:

  • 10 créditos por la transcripción y la traducción
  • 350 créditos por el doblaje natural con IA

¿Qué idiomas admiten?

Admitimos una amplia variedad de idiomas, entre ellos:

  • English (English)
  • Español (Spanish)
  • Français (French)
  • العربية (Arabic)
  • 日本語 (Japanese)
  • Русский (Russian)
  • Português (Portuguese)
  • Deutsch (German)
  • Bahasa Indonesia (Indonesian)
  • اردو (Urdu)
  • Türkçe (Turkish)
  • 简体中文 (Chinese Simp.)
  • 繁體中文 (Trad.)
  • Tiếng Việt (Vietnamese)
  • हिंदी (Hindi)
  • বাংলা (Bengali)
  • தமிழ் (Tamil)
  • తెలుగు (Telugu)
  • Ελληνικά (Greek)
  • Shqip (Albanian)
  • አማርኛ (Amharic)
  • Հայերեն (Armenian)
  • অসমীয়া (Assamese)
  • Azərbaycan (Azerbaijani)
  • Башҡортса (Bashkir)
  • Euskara (Basque)
  • Беларуская (Belarusian)
  • Bosanski (Bosnian)
  • Brezhoneg (Breton)
  • Български (Bulgarian)
  • ဗမာ (Burmese)
  • Català (Catalan)
  • Hrvatski (Croatian)
  • Čeština (Czech)
  • Dansk (Danish)
  • Nederlands (Dutch)
  • Eesti (Estonian)
  • Føroyskt (Faroese)
  • Suomi (Finnish)
  • Galego (Galician)
  • ქართული (Georgian)
  • ગુજરાતી (Gujarati)
  • Kreyòl ayisyen (Haitian Creole)
  • Hausa (Hausa)
  • ʻŌlelo Hawaiʻi (Hawaiian)
  • עברית (Hebrew)
  • Magyar (Hungarian)
  • Íslenska (Icelandic)
  • Italiano (Italian)
  • Basa Jawa (Javanese)
  • ಕನ್ನಡ (Kannada)
  • Қазақша (Kazakh)
  • ភាសាខ្មែរ (Khmer)
  • 한국어 (Korean)
  • ລາວ (Lao)
  • Latina (Latin)
  • Latviešu (Latvian)
  • Lietuvių (Lithuanian)
  • Lëtzebuergesch (Luxembourgish)
  • Македонски (Macedonian)
  • Malagasy (Malagasy)
  • Bahasa Melayu (Malay)
  • മലയാളം (Malayalam)
  • Malti (Maltese)
  • Māori (Māori)
  • मराठी (Marathi)
  • Moldovenesc (Moldovan)
  • Монгол (Mongolian)
  • नेपाली (Nepali)
  • Norsk (Norwegian)
  • Nynorsk (Nynorsk)
  • Occitan (Occitan)
  • ਪੰਜਾਬੀ (Punjabi)
  • پښتو (Pashto)
  • فارسی (Persian/Farsi)
  • Polski (Polish)
  • Română (Romanian)
  • संस्कृतम् (Sanskrit)
  • Српски (Serbian)
  • Shona (Shona)
  • سنڌي (Sindhi)
  • සිංහල (Sinhalese)
  • Slovenčina (Slovak)
  • Slovenščina (Slovenian)
  • Soomaali (Somali)
  • Sunda (Sundanese)
  • Kiswahili (Swahili)
  • Svenska (Swedish)
  • Tagalog (Filipino)
  • Тоҷикӣ (Tajik)
  • Татар (Tatar)
  • ภาษาไทย (Thai)
  • བོད་སྐད (Tibetan)
  • Türkmen (Turkmen)
  • Українська (Ukrainian)
  • O'zbek (Uzbek)
  • Cymraeg (Welsh)
  • יידיש (Yiddish)
  • Yorùbá (Yoruba)
  • 中文 (Chinese)
  • Kinyarwanda (Kinyarwanda)

Idiomas como el inglés son los más precisos, normalmente con un rendimiento a nivel humano y un buen reconocimiento de vocabulario especializado. La precisión de voz a texto varía según el idioma. Obtendrás los mejores resultados en los idiomas que se muestran arriba.

¿Qué tipos de archivos puedo transcribir y traducir?

Puedes subir archivos de audio o video en cualquier formato, como MKV, MP3, MP4, MOV, AVI y más. También puedes importar enlaces de plataformas populares como Twitter y YouTube. Nuestro servicio admite todos los idiomas y duraciones de archivo, y transcribe y traduce automáticamente al idioma que quieras.

¿Y si las transcripciones no son precisas?

Aunque buscamos la máxima precisión y nuestros subtítulos suelen ser precisos en un 99 %, sabemos que la IA no siempre es perfecta. Si encuentras errores importantes, contacta a nuestro equipo de soporte en hello@translate.mom o escríbenos por el chat de soporte. Si hay errores del sistema, tus créditos se reembolsarán automáticamente.

¿Mi transcripción continuará si salgo de la página?

Sí, una vez iniciada la transcripción, se completará aunque salgas de la página. Encontrarás tus tareas completadas en tu historial. Si ocurre un error, tus créditos se reembolsarán automáticamente.

¿Qué diferencia hay entre créditos permanentes y mensuales?

Los créditos permanentes son compras únicas que nunca caducan. Los créditos mensuales se incluyen en nuestros planes de pago (200 en Starter, 600 en Plus y 2000 en Pro) y se reinician al final de cada ciclo de facturación.

¿Ofrecen soluciones personalizadas o empresariales?

Para casos de uso personalizados o empresariales, escríbenos a hello@translate.mom y hablemos de una solución a tu medida.

¿Qué es la detección de actividad de voz (VAD)?

La VAD detecta el habla en tus archivos de audio o video y filtra el silencio y el ruido de fondo. Esta función mejora la claridad de la transcripción, sobre todo en entornos ruidosos.

¿Cómo mejora las transcripciones el modelo experimental?

Al activar el modelo experimental, usas nuestros últimos avances en IA para mejorar la precisión, sobre todo con audio difícil, ruido de fondo o ciertos idiomas y acentos.

¿En qué se diferencian los motores de idioma?

Ofrecemos varios motores de traducción para darte los mejores resultados. Algunos idiomas funcionan mejor con ciertos motores. Ten en cuenta que no todos los idiomas son compatibles con DeepL.